Influencer แบ่งตามจำนวนผู้ติดตามได้ 5 ระดับ คือ Nano (1 พันถึง 1 หมื่น), Micro (1 หมื่นถึง 1 แสน), Mid-tier (1 แสนถึง 5 แสน), Macro (5 แสนถึง 1 ล้าน) และ Mega (เกิน 1 ล้าน) ระดับเล็กมี engagement สูงและคุ้มค่า ส่วนระดับใหญ่เข้าถึงกว้างแต่ราคาสูง การเลือกขึ้นกับเป้าหมายและงบ บทความนี้เทียบแต่ละระดับและช่วยเลือกให้เหมาะ
เวลาจ้าง Influencer หลายคนคิดว่ายิ่งผู้ติดตามเยอะยิ่งดี แต่จริงๆ แล้วระดับที่เหมาะขึ้นกับเป้าหมายและงบ ระดับใหญ่ไม่ได้แปลว่าคุ้มเสมอไป และระดับเล็กก็มีข้อดีที่หลายคนมองข้าม
บทความนี้จะเทียบระดับ Influencer แต่ละระดับและช่วยเลือกให้เหมาะ อยากเข้าใจภาพรวม Influencer Marketing ทั้งหมด อ่านบทความหลักInfluencer Marketing คืออะไร ได้
ระดับ Influencer มีอะไรบ้าง?
Influencer แบ่งตามจำนวนผู้ติดตามได้ 5 ระดับหลัก คือ Nano (1 พันถึง 1 หมื่นคน), Micro (1 หมื่นถึง 1 แสนคน), Mid-tier (1 แสนถึง 5 แสนคน), Macro (5 แสนถึง 1 ล้านคน) และ Mega หรือคนดังระดับเซเลบ (เกิน 1 ล้านคน)
หลักการสำคัญคือ ยิ่งผู้ติดตามเยอะ การเข้าถึงยิ่งกว้างแต่ engagement rate มักลดลงและราคาสูงขึ้น ส่วนระดับเล็กมีผู้ติดตามน้อยกว่าแต่ความสัมพันธ์กับผู้ติดตามแน่นกว่า
Nano และ Micro Influencer เหมาะกับอะไร?
Nano และ Micro Influencer มีผู้ติดตามไม่มากแต่ engagement rate สูงและความสัมพันธ์กับผู้ติดตามแน่น ทำให้คำแนะนำมีน้ำหนัก เหมาะกับการเจาะกลุ่มเฉพาะ สร้างความน่าเชื่อถือ และธุรกิจที่งบจำกัด
ข้อดีอีกอย่างคือราคาต่อคนถูก ทำให้จ้างหลายคนพร้อมกันเพื่อสร้างกระแสบอกต่อในวงกว้างได้ อ่านกลยุทธ์การใช้ระดับเล็กได้ในกลยุทธ์ KOC และ Micro Influencer
Macro และ Mega Influencer เหมาะกับอะไร?
Macro และ Mega Influencer เข้าถึงคนจำนวนมากในครั้งเดียว เหมาะกับการสร้างการรับรู้แบรนด์ในวงกว้าง เปิดตัวสินค้าใหม่ หรือสร้างกระแสระดับประเทศ ข้อแลกเปลี่ยนคือราคาสูงและ engagement rate มักต่ำกว่าระดับเล็ก
ระดับนี้เหมาะกับแบรนด์ที่มีงบมากและต้องการการมองเห็นสูงสุด แต่ต้องระวังว่าการเข้าถึงกว้างไม่ได้แปลว่าตรงกลุ่มเสมอไป การเลือกคนที่ผู้ติดตามตรงกับลูกค้าจึงสำคัญ
เลือกระดับไหนดี?
เลือกตามเป้าหมายและงบ ถ้าเน้นการรับรู้วงกว้างและมีงบมาก Macro หรือ Mega ตอบโจทย์ ถ้าเน้นความน่าเชื่อถือ engagement และงบคุ้มค่า Nano และ Micro มักได้ผลดีกว่าต่อบาทที่ลงไป
หลายแบรนด์ใช้กลยุทธ์ผสม เช่น ใช้ Macro สร้างการรับรู้ควบคู่กับ Micro จำนวนมากสร้างความน่าเชื่อถือ ดูวิธีเลือกคนและราคาแต่ละระดับได้ในจ้าง Influencer ราคาเท่าไหร่
สรุป
Influencer มี 5 ระดับตั้งแต่ Nano ถึง Mega ระดับเล็กมี engagement สูงและคุ้มค่า ระดับใหญ่เข้าถึงกว้างแต่ราคาสูง การเลือกควรดูเป้าหมายและงบ ไม่ใช่แค่จำนวนผู้ติดตาม
กุญแจสำคัญคือเลือกระดับให้ตรงเป้าหมายและเลือกคนที่ผู้ติดตามตรงกลุ่ม ถ้าอยากได้คำแนะนำเรื่องการวางกลยุทธ์ผสมหลายระดับให้คุ้มงบ ทีมงานยินดีให้คำปรึกษา